Eerlijke voorwaarden, geschreven om gelezen te worden.

1. De korte versie

• Je moet volwassen zijn om een account aan te maken, en je bent verantwoordelijk voor wat er gebeurt in de spaces waarvan jij eigenaar bent.
• Je inhoud is van jou. We claimen er geen eigendom over — we zouden hem niet eens kunnen lezen als we dat wilden.
• Gebruik Moments alleen waarvoor het bedoeld is: een privaat familiedagboek. Alles wat illegaal is — en bovenal alles wat een kind schaadt — betekent onmiddellijke beëindiging en een melding bij de autoriteiten.
• Bewaar je herstelzin veilig. End-to-end versleuteling betekent dat wij niet kunnen herstellen wat alleen jouw sleutels kunnen openen.
• Gratis om te beginnen, betaalde abonnementen optioneel, op elk moment opzegbaar — en je kunt altijd alles exporteren en vertrekken.

2. Wie wij zijn

Moments wordt aangeboden door Omnya, een in België geregistreerd bedrijf ("Omnya", "wij", "ons"). Deze voorwaarden vormen een overeenkomst tussen jou en Omnya en gelden voor de mobiele en desktop-apps van Moments, deze website en alle gerelateerde diensten (samen "Moments" of "de dienst"). Je kunt ons bereiken via info@momentsapp.eu.

3. Aanvaarding & voorwaarden voor deelname

Door een account aan te maken of Moments te gebruiken, ga je akkoord met deze voorwaarden en met ons privacybeleid. Ga je niet akkoord, gebruik de dienst dan alsjeblieft niet.

• Je moet minstens 16 jaar oud zijn (of ouder waar de wet van jouw land dat vereist) om een account aan te maken.
• Uitgenodigde leden van een space moeten minstens 13 jaar oud zijn. Jongere kinderen zijn het onderwerp van een dagboek, nooit accounthouders.
• Als je deze voorwaarden namens iemand anders aanvaardt (bijvoorbeeld een familielid dat je helpt met instellen), bevestig je dat je daartoe gerechtigd bent.

4. Je account

Inloggen gebeurt zonder wachtwoord: we sturen een link naar je e-mailadres. Dat maakt je e-mailaccount de sleutel tot je Moments-account, dus:

• houd je e-mailadres correct en je mailbox beveiligd;
• keur alleen nieuwe toestellen goed die je herkent — elk toestel moet uitdrukkelijk worden goedgekeurd voordat het iets kan lezen;
• laat het ons meteen weten via info@momentsapp.eu als je denkt dat je account is misbruikt.

Je bent verantwoordelijk voor de activiteit die onder je account plaatsvindt, en eigenaars van een space zijn verantwoordelijk voor de keuze van wie ze uitnodigen.

5. De dienst

Moments is een privaat, end-to-end versleuteld dagboek om het leven van een kind vast te leggen en te delen met mensen die jij kiest. Spaces zijn uitsluitend op uitnodiging; eigenaars en beheerders bepalen de rollen, de groepen en wat elk lid kan zien.

We kunnen bèta- of early-accessfuncties aanbieden (zoals de huidige gesloten bèta voor Android en iOS). Bètafuncties worden aangeboden om te testen, kunnen veranderen of worden ingetrokken, en kunnen minder stabiel zijn dan het afgewerkte product — houd daar rekening mee voordat je ze iets onvervangbaars toevertrouwt.

6. Je inhoud

Alles wat je plaatst — foto's, video's, bijschriften, reacties, emoji-reacties — blijft van jou. We claimen er geen eigendom over. Je verleent Omnya alleen de beperkte licentie die nodig is om de dienst te laten werken: het opslaan en doorsturen van je versleutelde inhoud en de bijbehorende metadata naar de leden die jij hebt gekozen. Omdat inhoud end-to-end versleuteld is, kunnen wij die niet lezen, beoordelen of modereren — een bewuste ontwerpkeuze.

In ruil daarvoor ben jij verantwoordelijk voor wat je plaatst. Je bevestigt dat je het recht hebt om het te delen — inclusief, waar vereist, de instemming van de andere ouder of voogd van een kind — en dat het geen wet of deze voorwaarden schendt.

7. Aanvaardbaar gebruik

Je mag Moments niet gebruiken om:

• iets op te slaan of te delen dat een kind seksualiseert, uitbuit of in gevaar brengt — we hanteren nultolerantie, uitgewerkt in onze normen voor kinderveiligheid: onmiddellijke beëindiging en melding bij de bevoegde autoriteiten;
• inhoud op te slaan of te delen die anderszins illegaal is in jouw land of het onze;
• andere leden lastig te vallen, te bedreigen of te misbruiken;
• de beveiliging van de dienst of de space van een andere familie te onderzoeken, aan te vallen, te overbelasten of te proberen te doorbreken;
• de apps of de dienst te reverse-engineeren, behalve waar de wet dat uitdrukkelijk toestaat;
• spam te versturen of de dienst met geautomatiseerde tools te gebruiken op manieren waarvoor hij niet bedoeld is.

Leden kunnen een bericht vanuit de app melden, en iedereen kan ons team voor kinderveiligheid bereiken via childsafety@momentsapp.eu.

8. Sleutels & herstel — jouw deel van de afspraak

De beveiliging van Moments berust op sleutels die alleen de toestellen van je familie bezitten. Die bescherming heeft een gevolg dat je moet begrijpen:

9. Abonnementen, betaling & opzegging

• Moments is gratis om te beginnen. Er komen betaalde abonnementen met meer opslag en comfort; de details worden vóór de lancering aangekondigd.
• Alleen de eigenaar van een space neemt ooit een abonnement — uitgenodigde leden betalen nooit.
• Betalingen worden afgehandeld door de appstores of een betalingsverwerker; wij zien nooit je volledige kaartgegevens.
• Je kunt op elk moment opzeggen. Gedurende 6 maanden blijft je space leesbaar en exporteerbaar — je kunt alleen niets toevoegen boven de limieten van het gratis abonnement totdat je opnieuw een abonnement neemt. Daarna worden alleen de gegevens boven de limiet van het gratis abonnement, indien van toepassing, verwijderd, de oudste eerst. De rest blijft te allen tijde voor je beschikbaar.
• Wettelijke rechten op terugbetaling en het terugbetalingsbeleid van de stores zijn van toepassing.

10. Beëindiging

Door jou: je kunt je account op elk moment verwijderen en vooraf alles exporteren. Verwijdering werkt zoals beschreven in ons privacybeleid.

Door ons: we kunnen een account dat deze voorwaarden schendt opschorten of beëindigen. Bij schendingen van de kinderveiligheid is de beëindiging onmiddellijk en zonder kennisgeving; bij andere schendingen geven we je een redelijke kennisgeving en de kans om te reageren waar dat gepast is. Bepalingen van deze voorwaarden die naar hun aard de beëindiging behoren te overleven (zoals aansprakelijkheid en toepasselijk recht), blijven van kracht.

11. Wijzigingen & beschikbaarheid

Moments is een product in ontwikkeling: we kunnen in de loop van de tijd functies toevoegen, wijzigen of verwijderen. We doen ons best om de dienst beschikbaar en betrouwbaar te houden, maar we kunnen niet beloven dat hij ononderbroken of foutloos zal zijn.

Mochten we Moments ooit volledig stopzetten, dan laten we je dat vooraf weten en geven we je een redelijke termijn om al je inhoud te exporteren — je herinneringen zullen nooit zomaar verdwijnen.

12. Uitsluitingen

Voor zover de wet dat toestaat, wordt Moments geleverd "zoals het is" en "zoals beschikbaar", zonder garanties buiten die welke de wet vereist. Niets in deze voorwaarden beperkt de wettelijke rechten die je als consument hebt.

13. Aansprakelijkheid

Voor zover de wet dat toestaat, is Omnya niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade (zoals gederfde winst of gegevensverlies veroorzaakt door gebeurtenissen buiten onze controle), en is onze totale aansprakelijkheid onder deze voorwaarden beperkt tot de bedragen die je ons in de twaalf maanden vóór de vordering hebt betaald — of €50 als je niets hebt betaald.

Deze beperking geldt niet waar de wet dat niet toestaat — waaronder voor schade die opzettelijk of door grove nalatigheid is veroorzaakt, of aansprakelijkheid die onder het Belgische of jouw lokale consumentenrecht niet kan worden beperkt.

14. Toepasselijk recht & geschillen

Op deze voorwaarden is het Belgische recht van toepassing, en geschillen worden voorgelegd aan de rechtbanken van België. Als je consument bent in de Europese Unie, behoud je ook de bescherming van de dwingende regels van je land van verblijf en kun je daar een procedure aanspannen. We lossen een probleem oprecht liever eerst op door erover te praten — schrijf ons.

15. Wijzigingen in deze voorwaarden

We kunnen deze voorwaarden bijwerken naarmate het product zich ontwikkelt. Bij wezenlijke wijzigingen werken we de datum hierboven bij en brengen we je in de app of per e-mail op de hoogte voordat ze ingaan. Als je Moments daarna blijft gebruiken, gelden de bijgewerkte voorwaarden; ga je er niet mee akkoord, dan kun je je inhoud exporteren en je account verwijderen.

16. Contact

Vragen over deze voorwaarden? Neem contact met ons op via info@momentsapp.eu.