1. الخلاصة
- يجب أن تكون بالغًا لإنشاء حساب، وأنت مسؤول عمّا يحدث في المساحات التي تملكها.
- محتواك ملكك. لا ندّعي أي ملكية عليه — بل لا نستطيع قراءته حتى لو أردنا.
- استخدم Moments لغرضه فقط: دفتر يوميات عائلي خاص. أي شيء غير قانوني — وفوق كل شيء أي شيء يؤذي طفلًا — يعني إنهاءً فوريًا للحساب وإبلاغ السلطات.
- احتفظ بعبارة الاسترداد في مكان آمن. التشفير التام بين الطرفين يعني أننا لا نستطيع استعادة ما لا تفتحه إلا مفاتيحك.
- البدء مجاني، والخطط المدفوعة اختيارية، والإلغاء ممكن في أي وقت — ويمكنك دائمًا تصدير كل شيء والمغادرة.
2. من نحن
يقدَّم Moments من Omnya، وهي شركة مسجلة في بلجيكا («Omnya»، «نحن»). هذه الشروط اتفاق بينك وبين Omnya وتغطي تطبيقات Moments للهواتف وأجهزة الكمبيوتر، وهذا الموقع، وأي خدمات مرتبطة (معًا «Moments» أو «الخدمة»). يمكنك التواصل معنا على info@momentsapp.eu.
3. القبول وشروط الأهلية
بإنشائك حسابًا أو استخدامك Moments فأنت توافق على هذه الشروط وعلى سياسة الخصوصية لدينا. إن لم توافق، فلا تستخدم الخدمة من فضلك.
- يجب أن يكون عمرك 16 عامًا على الأقل (أو أكثر حيث يقتضي قانون بلدك) لإنشاء حساب.
- يجب أن يكون عمر الأعضاء المدعوين 13 عامًا على الأقل. الأطفال الأصغر هم موضوع دفتر اليوميات، وليسوا أصحاب حسابات أبدًا.
- إذا قبلت هذه الشروط نيابة عن شخص آخر (مثل فرد من العائلة تساعده في الإعداد)، فأنت تؤكد أن لك الحق في ذلك.
4. حسابك
تسجيل الدخول بلا كلمة مرور: نرسل رابطًا إلى بريدك الإلكتروني. هذا يجعل حساب بريدك الإلكتروني مفتاح حسابك في Moments، لذا:
- حافظ على صحة عنوان بريدك الإلكتروني وأمان صندوق بريدك؛
- لا توافق إلا على الأجهزة الجديدة التي تعرفها — فكل جهاز يجب اعتماده صراحةً قبل أن يستطيع قراءة أي شيء؛
- أبلغنا فورًا على info@momentsapp.eu إذا اعتقدت أن حسابك أسيء استخدامه.
أنت مسؤول عن النشاط الذي يجري تحت حسابك، ومالكو المساحات مسؤولون عن اختيار من يدعونهم.
5. الخدمة
Moments دفتر يوميات خاص مُشفَّر تشفيرًا تامًا بين الطرفين لتوثيق حياة طفل ومشاركتها مع من تختارهم. المساحات بالدعوة فقط؛ والمالكون والمشرفون يتحكمون في الأدوار والمجموعات وما يراه كل عضو.
قد نقدّم ميزات تجريبية أو وصولًا مبكرًا (مثل النسخة التجريبية المغلقة الحالية لأندرويد). الميزات التجريبية مخصصة للاختبار، وقد تتغير أو تُسحب، وقد تكون أقل استقرارًا من المنتج النهائي — فضلًا ضع ذلك في اعتبارك قبل أن تأتمنها على ما لا يعوَّض.
6. محتواك
كل ما تنشره — صور وفيديوهات ونصوص وتعليقات وتفاعلات — يبقى ملكك. لا ندّعي أي ملكية عليه. أنت تمنح Omnya فقط الترخيص الضيق اللازم لتشغيل الخدمة: تخزين محتواك المُشفَّر وبياناته الوصفية ونقلها إلى الأعضاء الذين اخترتهم. ولأن المحتوى مُشفَّر تشفيرًا تامًا بين الطرفين، لا نستطيع قراءته أو مراجعته أو الإشراف عليه — وهذا خيار تصميمي متعمد.
في المقابل، أنت مسؤول عمّا تنشره. وأنت تؤكد أن لك الحق في مشاركته — بما في ذلك، حيث يلزم، موافقة ولي الأمر الآخر للطفل — وأنه لا يخالف أي قانون ولا هذه الشروط.
7. الاستخدام المقبول
لا يجوز لك استخدام Moments من أجل:
- تخزين أو مشاركة أي شيء يُجنّس طفلًا أو يستغله أو يعرّضه للخطر — نطبّق سياسة عدم التسامح المطلق، المفصّلة في معايير سلامة الأطفال لدينا: إنهاء فوري للحساب وإبلاغ السلطات المختصة؛
- تخزين أو مشاركة محتوى غير قانوني بأي شكل آخر في بلدك أو بلدنا؛
- مضايقة الأعضاء الآخرين أو تهديدهم أو الإساءة إليهم؛
- فحص أمان الخدمة أو مساحة عائلة أخرى أو مهاجمتهما أو إغراقهما أو محاولة اختراقهما؛
- إجراء هندسة عكسية للتطبيقات أو الخدمة إلا حيث يسمح القانون بذلك صراحةً؛
- إرسال رسائل مزعجة أو استخدام الخدمة بأدوات آلية بطرق لم تُصمَّم لها.
يستطيع الأعضاء الإبلاغ عن منشور من داخل التطبيق، ويستطيع أي شخص التواصل مع فريق سلامة الأطفال لدينا على childsafety@momentsapp.eu.
8. المفاتيح والاسترداد — نصيبك من الاتفاق
يقوم أمان Moments على مفاتيح لا تحملها إلا أجهزة عائلتك. ولهذه الحماية نتيجة يجب أن تفهمها:
إذا فقد مالك المساحة جميع الأجهزة المعتمدة وعبارة الاسترداد، فإن المحتوى المُشفَّر لا يستطيع أحد استعادته، ولا حتى نحن. لا يوجد مفتاح رئيسي ولا باب خلفي — وهذا هو المقصود بالضبط. احفظ عبارة الاسترداد في مكان آمن، وصدّر ذكرياتك بانتظام إن أردت نسخة إضافية.
9. الخطط والدفع والإلغاء
- Moments مجاني للبدء. وستُعرض خطط مدفوعة بمزيد من التخزين والراحة؛ وستُعلن التفاصيل قبل الإطلاق.
- مالك المساحة وحده هو من يشترك — الأعضاء المدعوون لا يدفعون أبدًا.
- تُعالج المدفوعات عبر متاجر التطبيقات أو معالج دفع؛ ولا نرى بيانات بطاقتك الكاملة أبدًا.
- يمكنك الإلغاء في أي وقت. تبقى مساحتك لمدة 6 أشهر قابلة للقراءة والتصدير — كل ما في الأمر أنك لا تستطيع الإضافة بما يتجاوز حدود الخطة المجانية حتى تعيد الاشتراك. وبعد ذلك، لا تُحذف إلا البيانات التي تتجاوز السعة المسموح بها في الخطة المجانية — إن وُجدت — الأقدم أولًا. ويبقى الباقي متاحًا لك في كل الأوقات.
- تُطبَّق حقوق الاسترداد القانونية وسياسات الاسترداد الخاصة بالمتاجر.
10. إنهاء الحساب
من جانبك: يمكنك حذف حسابك في أي وقت، وتصدير كل شيء قبل ذلك. ويعمل الحذف كما هو موضح في سياسة الخصوصية.
من جانبنا: يجوز لنا تعليق أو إنهاء حساب يخالف هذه الشروط. في مخالفات سلامة الأطفال يكون الإنهاء فوريًا ودون إشعار؛ وفي المخالفات الأخرى نمنحك إشعارًا معقولًا وفرصة للرد حيث يكون ذلك مناسبًا. وتبقى سارية الأقسام التي تقتضي طبيعتها البقاء بعد الإنهاء (مثل المسؤولية والقانون المطبق).
11. التغييرات والتوفر
Moments منتج في تطور مستمر: قد نضيف ميزات أو نغيّرها أو نزيلها مع الوقت. نعمل على إبقاء الخدمة متاحة وموثوقة، لكننا لا نستطيع أن نعد بأنها ستكون دون انقطاع أو دون أخطاء.
وإذا أوقفنا Moments كليًا يومًا ما، فسنخبرك مسبقًا ونمنحك مهلة معقولة لتصدير كل محتواك — ذكرياتك لن تختفي ببساطة أبدًا.
12. إخلاء المسؤولية
إلى الحد الذي يسمح به القانون، تُقدَّم خدمة Moments «كما هي» و«كما هي متاحة»، دون ضمانات تتجاوز ما يقتضيه القانون. ولا شيء في هذه الشروط يحدّ من حقوقك القانونية بوصفك مستهلكًا.
13. المسؤولية
إلى الحد الذي يسمح به القانون، لا تتحمل Omnya المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو التبعية (مثل الأرباح الفائتة أو فقدان بيانات بسبب أحداث خارجة عن سيطرتنا)، وتقتصر مسؤوليتنا الإجمالية بموجب هذه الشروط على المبالغ التي دفعتها لنا في الاثني عشر شهرًا السابقة للمطالبة — أو 50 يورو إن لم تدفع شيئًا.
لا يسري هذا التحديد حيث لا يجيزه القانون — بما في ذلك الأضرار الناجمة عن عمد أو إهمال جسيم، أو المسؤولية التي لا يمكن تحديدها بموجب القانون البلجيكي أو قانون حماية المستهلك في بلدك.
14. القانون المطبق والنزاعات
تخضع هذه الشروط للقانون البلجيكي، وتُرفع النزاعات أمام محاكم بلجيكا. وإذا كنت مستهلكًا في الاتحاد الأوروبي، فإنك تحتفظ أيضًا بحماية القواعد الإلزامية في بلد إقامتك ويمكنك رفع الدعاوى هناك. وبصراحة، نفضّل حل أي مشكلة بالحوار أولًا — راسلنا.
15. تغييرات هذه الشروط
قد نحدّث هذه الشروط مع تطور المنتج. وعند إجراء تغييرات جوهرية سنحدّث التاريخ أعلاه ونخطرك في التطبيق أو بالبريد الإلكتروني قبل سريانها. وإذا واصلت استخدام Moments بعد ذلك، فتسري الشروط المحدّثة؛ وإن لم توافق عليها، فيمكنك تصدير محتواك وحذف حسابك.
16. تواصل معنا
لديك أسئلة عن هذه الشروط؟ تواصل معنا على info@momentsapp.eu.